L’accès aux soins primaires reste un parcours semé d’obstacles pour de nombreux francophones de ce quartier torontois. L’investissement annoncé par l’Ontario apporte une bouffée d’oxygène au Centre de santé TAIBU, sans toutefois régler le problème de fond : les ressources financières progressent, mais les professionnels francophones demeurent difficiles à recruter.
Chrismène Dorme – IJL – Le Métropolitain
L’argent arrive. Les besoins, eux, étaient déjà là. Le gouvernement de l’Ontario tente de répondre à cette pression avec un investissement de plus de 15 millions $ destiné à quatre équipes de soins primaires à Scarborough, dont TAIBU. L’objectif : permettre à plus de 38 000 personnes d’accéder à un médecin de famille ou à une équipe de soins de première ligne.
Cette enveloppe s’ajoute au financement déjà accordé à l’équipe de santé familiale Carefirst et au Scarborough Centre for Healthy Communities. Selon Helen Leung, directrice générale de Carefirst, ces investissements commencent à porter leurs fruits. « L’organisme a dépassé son objectif d’expansion de la première phase : plus de 10 000 clients sont maintenant inscrits auprès de nos diverses cliniques satellites », a-t-elle déclaré par voie de communiqué.
Pour TAIBU, le financement représente surtout une occasion de répondre à des besoins francophones qui existent depuis longtemps. « Nous avons la capacité francophone, mais il nous manque la capacité financière pour pouvoir recruter plusieurs professionnels de la santé », affirme M. Tchanaye, responsable des initiatives francophones pour l’organisme.
L’organisme n’est pourtant pas un nouveau venu dans l’offre de services en français. Depuis plus de 10 ans, il compte notamment sur une infirmière praticienne francophone dédiée aux patients francophones, en plus d’une équipe offrant des services de promotion de la santé, de santé mentale, de gestion des maladies chroniques, de nutrition et de soutien social.
Grâce au nouveau financement, l’organisme prévoit notamment recruter un médecin bilingue, un infirmier praticien francophone, une infirmière autorisée francophone ainsi qu’un travailleur social bilingue. Ces postes sont essentiels dans un secteur où les besoins dépassent largement la simple consultation médicale.
TAIBU accompagne également des personnes en matière d’emploi, de logement et de sécurité alimentaire, tout en les aidant à naviguer dans différents systèmes publics. Cette approche globale est particulièrement importante dans un quartier où de nombreux nouveaux résidents doivent composer avec plusieurs défis lors de leur établissement.
Cependant, avant d’accueillir davantage de clients, TAIBU entend d’abord réduire sa liste d’attente. L’année dernière, près de 200 personnes attendaient pour avoir accès à un médecin de famille ou à un infirmier praticien francophone.
Selon M. Tchanaye, le manque de moyens a empêché l’organisme de développer cette capacité au cours des dernières années.
Reste un problème majeur : même avec du financement, encore faut-il trouver les professionnels. « Nous avons de la peine à recruter des professionnels bilingues, que ce soit un médecin ou un infirmier praticien bilingue », affirme-t-il.
Le problème ne serait pas uniquement lié au nombre de candidats. Les professionnels francophones qui arrivent en Ontario doivent notamment composer avec des procédures d’accréditation et de reconnaissance des diplômes jugées longues et ambiguës.
Cette situation contraste avec les efforts plus larges déployés par l’Ontario pour renforcer ses effectifs. La province affirme avoir accueilli plus de 2300 infirmières et plus de 570 médecins américains en 2025.
Pour trouver des candidats, TAIBU multiplie les démarches auprès de réseaux professionnels à Montréal, Ottawa, Sudbury et au Nouveau-Brunswick, mais la concurrence est forte pour attirer les professionnels francophones.
De plus, TAIBU ne répond pas uniquement aux besoins de l’est de Scarborough. « Nous avons des gens qui nous viennent de l’ouest, du centre-ville », souligne M. Tchanaye. Par ses différents programmes communautaires, l’organisme a accompagné plus de 10 000 personnes.
Pourtant, l’accès aux soins en français reste loin de répondre aux besoins. L’investissement provincial permettra donc de recruter, d’élargir les services et, surtout, de commencer à réduire l’attente. Mais pour TAIBU, le compte n’y est pas encore. « Il va nous falloir beaucoup de financement, nous voulons offrir du mieux que nous pouvons des services à la communauté », résume M. Tchanaye.
La question n’est désormais plus seulement de savoir combien d’argent sera investi dans les soins primaires, mais si le système saura transformer cet argent en accès réel aux soins en français à Scarborough. Et si le prochain défi n’était plus de financer les services, mais de trouver ceux qui pourront les offrir?
-30-
Photo : L’équipe du Centre de santé communautaire TAIBU (Crédit : TAIBU)
